(чинна з 11 липня 2025 р.)

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») розроблена згідно з вимогами Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно‑правових актів України та встановлює порядок збирання, обробки, зберігання й захисту персональних даних користувачів веб‑сайту https://passport‑krainy.com.ua (далі — «Сайт»).

Відвідуючи або використовуючи Сайт, а також купуючи товари, що пропонуються через Сайт, ви підтверджуєте, що уважно прочитали, зрозуміли й погодилися з цією Політикою, та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних Інтернет‑магазином «Паспорт Країни» (далі — «Магазин», «ми», «нас», «наш»).

1. Визначення термінів

1.1. «Адміністрація Сайту» — уповноважені працівники Магазину, які організовують та/або здійснюють обробку персональних даних, визначають цілі й склад таких даних, а також операції, що виконуються з персональними даними.

1.2. «Персональні дані» — будь‑яка інформація, що прямо або опосередковано стосується фізичної особи — суб’єкта персональних даних.

1.3. «Обробка персональних даних» — будь‑яка дія або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними (зі з використанням засобів автоматизації або без них), зокрема: збирання, реєстрація, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, поширення, передачa, знеособлення, блокування, видалення та знищення.

1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для Адміністрації Сайту та інших осіб, які отримали доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних чи іншої законної підстави.

1.5. «Користувач» — будь‑яка дієздатна фізична особа, яка отримує доступ до Сайту через мережу Інтернет і використовує його.

1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, що надсилається веб‑сервером і зберігається у браузері Користувача; під час кожного відвідування Сайту браузер надсилає файл cookie серверу.

1.7. «IP‑адреса» — унікальна мережева адреса вузла в мережі, побудованій за IP‑протоколом.

2. Предмет Політики

2.1. Під час користування Сайтом, заповнення реєстраційних форм, оформлення замовлення чи підписки ви добровільно надаєте згоду Адміністрації Сайту на обробку своїх персональних даних та підтверджуєте, що є повнолітньою особою.

2.2. Ми обробляємо ваші персональні дані з метою формування клієнтської бази, ведення статистики, проведення маркетингових досліджень, надання підтримки, виконання договірних зобов’язань, а також для зв’язку з вами (зокрема, через електронну пошту, SMS, месенджери) до моменту відкликання згоди.

2.3. Адміністрація Сайту може здійснювати прямий контакт із Користувачем за допомогою засобів зв’язку, включаючи поштову та електронну розсилку, телефонний зв’язок, соціальні мережі тощо.

2.4. Персональні дані, що обробляються нами, можуть включати (але не обмежуються):

• прізвище, ім’я, по батькові;
• контактний номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• місце проживання;
• інформацію про замовлення (історія покупок, сума платежів тощо).

3. Мета збирання та обробки персональних даних

3.1. Ми використовуємо ваші дані для:

• ідентифікації під час оформлення замовлень і укладання договорів купівлі‑продажу дистанційним способом;
• надання клієнтської підтримки;
• надання персоналізованих сервісів та рекомендацій;
• зв’язку щодо замовлень, платежів, доставки, повернення товарів, а також відповіді на запити;
• поліпшення функціоналу Сайту та сервісів;
• інформування про товари, послуги, акції та новини Магазину;
• проведення статистичних, маркетингових та інших досліджень на основі знеособлених даних.

4. Категорії зібраних даних

4.1. Ми можемо збирати такі категорії даних:

• Дані, що надаються вами самостійно (наприклад, при створенні акаунта, оформленні покупки, зверненні до служби підтримки).
• Дані, що збираються автоматично під час користування Сайтом (файли cookie, лог‑файли, дані про пристрій, IP‑адреса, час доступу, URL‑адреса переходу).

4.2. Ми використовуємо файли cookie та інші технології відстеження, щоб забезпечити роботу Сайту, аналізувати трафік, покращувати користувацький досвід та пропонувати релевантний контент.

4.3. Якщо ви надаєте нам персональні дані третіх осіб, ви гарантуєте, що маєте їхню згоду.

5. Способи та строки обробки даних

5.1. Обробка персональних даних здійснюється з використанням автоматизованих систем або без них, без обмежень щодо строку, до досягнення цілей обробки або відкликання згоди.

5.2. Ми можемо передавати ваші дані третім особам (служби доставки, платіжні системи, оператори зв’язку тощо) лише для виконання вашого замовлення або у випадках, передбачених законом.

6. Права користувачів

6.1. Ви маєте право:

• отримати інформацію, чи обробляються ваші персональні дані;
• звернутися до нас щодо змісту й походження даних;
• перевірити їхню точність, доповнити, оновити або виправити;
• вимагати їх видалення чи знеособлення;
• обмежити або заперечити обробку даних у межах закону;
• відкликати згоду у будь‑який момент.

6.2. Для реалізації прав слід звертатися за контактами, зазначеними в розділі 11 цієї Політики.

7. Політика щодо файлів cookie

7.1. Ми використовуємо cookie, щоб:

• оцінювати ефективність Сайту (кількість відвідувань, час перебування, популярність сторінок);
• зберігати ваші налаштування та уподобання;
• формувати персоналізований контент і пропозиції;
• покращувати загальний досвід користування Сайтом.

7.2. Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхилити або видалити cookie, однак це може вплинути на функціональність Сайту.

8. Безпека персональних даних

8.1. Ми впроваджуємо необхідні технічні та організаційні заходи, аби захистити ваші дані від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

8.2. Політика поширюється лише на наш Сайт. Ми не несемо відповідальності за контент та політики сторонніх ресурсів, на які можуть вести посилання на Сайті.

8.3. Ми можемо розкривати персональні дані, якщо це необхідно для захисту законних інтересів Магазину, у судових процесах або на вимогу компетентних державних органів.

9. Додаткова інформація

9.1. Ми можемо надавати вам додаткову інформацію щодо обробки даних за запитом.

9.2. Для забезпечення роботи Сайту ми ведемо системні журнали (log‑files) та можемо використовувати IP‑адреси й іншу технічну інформацію.

10. Зміни до Політики

10.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь‑який час без попереднього повідомлення.

10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не передбачено текстом змін.

10.3. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, вам слід припинити користування Сайтом та вимагати видалення своїх персональних даних.

11. Контактна інформація

Адміністрація Інтернет‑магазину «Паспорт Країни»

• Адреса: Україна, Івано‑Франківська область, Богородчанський район, с. Підгір’я, 77706
• Телефон: +38 (067) 999‑24‑88
• Е‑mail: passportkrainy@gmail.com

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаними контактами.

Останнє оновлення: 11 липня 2025 р.